FAQ

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Questions fréquemment posées

Découvrez les réponses à vos questions fréquemment posées dans notre section FAQ.

Pour commencer à enchérir, accédez simplement à l'article qui vous intéresse, entrez le montant de votre enchère et cliquez sur le bouton « Placer Enchère ».

Pour vous inscrire pour enchérir sur une vente aux enchères, accédez à notre page d'inscription, remplissez les informations requises et suivez les instructions pour créer votre compte.

Pour suivre votre produit, connectez-vous à votre compte et accédez à la section « Mes Produit » ou « Mon Activité », où vous pouvez consulter les informations de suivi.

Si vous enchérissez sur le mauvais lot, veuillez contacter immédiatement notre équipe d'assistance pour discuter de vos options et résoudre le problème.

Pour laisser une enchère par correspondance, soumettez le montant maximum de votre enchère à la maison de vente aux enchères avant le début de l'enchère.

Pour remporter une enchère avec l'offre unique la plus basse, placez l'enchère la plus basse qu'aucun autre participant n'a placée. Si votre enchère est unique et la plus basse, vous gagnez.

Vous pouvez accéder à vos éléments enregistrés en vous connectant à votre compte et en naviguant vers la section « Mes Favoris » ou « Mes Produit ».

Pour augmenter vos chances de gagner, recherchez l'article, définissez un budget, enchérissez de manière stratégique et restez informé des tendances des enchères.

Pour acheter des jetons sur notre site dans la session de profil "Vendeur de jetons", suivez ces étapes :

  • Connectez-vous à votre compte.
  • Accédez à la section "Vendeur de jetons" dans votre profil.
  • Parcourez les jetons disponibles à l'achat.
  • Sélectionnez le jeton que vous souhaitez acheter.
  • Cliquez sur le bouton "Acheter".
  • Suivez les instructions pour finaliser la commande et effectuer le paiement.
  • Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation de commande et les détails d'expédition.
  • Assurez-vous de vérifier les informations de paiement, les frais d'expédition et les conditions de vente avant de finaliser votre commande.

Pour activer votre statut sur notre site internet :

  • Connectez-vous à votre compte.
  • Accédez à la section "Profil Personnel" dans votre profil.
  • Recherchez l'option « Statut » ou « Activer le statut ».
  • Suivez les invites pour activer votre statut.
  • Enregistrez vos modifications.
  • Vous recevrez un e-mail de confirmation après avoir activé votre statut.